АО "Харьковоблэнерго" напомнило потребителям о необходимости замены однофазных индукционных электросчетчиков с классом точности 2,5, которые в соответствии с действующими нормативными документами подлежат обязательному изъятию из эксплуатации. Такие устройства считаются устаревшими и не обеспечивают точной учета электроэнергии.
"Это счетчики старого типа, которые в соответствии с постановлением Кабинета Министров должны были быть выведены из эксплуатации еще до 2012 года. К сожалению, часть таких устройств до сих пор используется, а нынешние условия усложняют их замену. В результате вооруженной агрессии рф со многими потребителями временно потеряна связь. Просим всех проверить.
Соответствующая информация содержится в паспорте прибора или его корпусе — цифра 2,5. Используя любой доступный канал связи, потребители могут обратиться к нашим специалистам и согласовать дату и время замены. Все работы полностью бесплатны. От потребителя нужен только доступ к счетчику", — рассказал коммерческий директор АО "Харьковоблэнерго" Денис Кононец.
Модернизация средств учета является важным шагом для повышения точности измерения и стабильности энергоснабжения.
Призываем всех потребителей, которые еще пользуются счетчиками класса 2,5, проверить свои приборы "Харьковоблэнерго " для организации бесплатной замены.
Сделать это можно следующими способами:
- отправить обращение через "Личный кабинет" или раздел "Обратная связь" на официальном сайте общества;
- обратиться лично в расчетно-сервисный центр АО "Харьковоблэнерго" в г. Харькове по адресу: ул. Георгия Тарасенко, 126/2. График работы: понедельник–четверг: 08:00–17:00, пятница: 08:00–15:45; перерыв: 12:00–12:45;
- позвонить в колл-центр общества: (057) 34-24-413, (050) 05-40-413, (067) 23-40-413, (063) 05-40-413. Звонки производятся по тарифам операторов связи. Во время вызова необходимо руководствоваться голосовыми подсказками.
Ранее портал "Стена" сообщал, что владельцам паспортов-книжек рассказали, почему документ могут признать недействительным.
Также мы писали о том, что Кабмин запускает новые льготы для некоторых украинцев – бесплатное электричество и отопление.
Напомним, что уплата штрафа за нарушение правил учета не освобождает военнообязанного от исполнения требований закона.